Skip to content
cdo88 Mobile / แอป
นโยบายและกฎหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ cdo88

จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มนี้อย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานใด ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณ

  • ข้อกำหนดการใช้งาน
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
  • ขอบเขตการให้บริการ
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
จุดยืนด้านนโยบาย

นโยบายการใช้งานและความรับผิดชอบของเรา

การใช้งานแพลตฟอร์ม cdo88 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตราบเท่าที่คุณมีบัญชีที่ยังเปิดอยู่ หรือทำธุรกรรมใด ๆ ผ่านระบบของเรา ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน Wallet หรือ KBank การถอนเงิน หรือการเข้าถึงล็อบบี้เกม สิทธิ์การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่หรือเข้าใช้งานขณะนั้น เราไม่รับประกันว่าบริการทุกส่วนจะพร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามกิจกรรมบางประเภท คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดนั้นด้วยตัวเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีของคุณหรือช่องทางซัพพอร์ต หากคุณยังคงใช้งานต่อไปหลังจากการแจ้งเตือน ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต ข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้สามารถส่งมาหาทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้โดยตรง

  • Wallet

  • KBank

  • PromptPay

  • SCB Easy

ขอบเขตนโยบาย

สิ่งที่อยู่และไม่อยู่ในขอบเขตนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมการกระทำและธุรกรรมที่เกิดขึ้นโดยตรงบนแพลตฟอร์ม cdo88 เท่านั้น การบริการของบุคคลที่สามหรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมต่อจากหน้าของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้กับเราโดยตรงผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ KBank รายละเอียดแต่ละธุรกรรมจะแสดงในประวัติบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    ครอบคลุมล็อบบี้เกม ข้อมูลโปรโมชั่น และเนื้อหาที่เผยแพร่โดย cdo88 โดยตรง เนื้อหาจากผู้ให้บริการเกมภายนอกอาจมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการ เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนแพลตฟอร์มของเรา ความรับผิดชอบในส่วนนั้นเป็นของผู้ให้บริการรายนั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ซึ่งรวมถึงประวัติธุรกรรม ข้อมูลการติดต่อ และบันทึกกิจกรรมที่ผ่านมา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขหรือส่งคำขออัปเดตมาได้เลยโดยไม่ต้องรอนาน นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ หรือยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบายใดก็ตามในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องผ่านระบบอัตโนมัติก่อน เพียงเปิดช่องแชทหรือส่งข้อความผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง

  • ตรวจสอบบันทึก

    เข้าไปที่หน้าประวัติบัญชีเพื่อดูธุรกรรมและกิจกรรมที่ผ่านมาทั้งหมด ข้อมูลจะแสดงเป็นภาษาไทยและอัปเดตทันทีหลังทำรายการ

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แจ้งผ่านหน้าตั้งค่าหรือติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันและอัปเดตให้ตามขั้นตอนที่ระบุในแบบฟอร์ม

  • สอบถามนโยบาย

    ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายใด ๆ ผ่านช่องแชทหรืออีเมล ทีมซัพพอร์ตจะตอบเป็นภาษาไทยโดยตรง ไม่ต้องรอการแปลหรือส่งต่อ

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชี คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องและยืนยันการดำเนินการให้ครบถ้วน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ cdo88 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ต้องรอแปลหรือส่งต่อ ตอบตรงได้เลย

  • แชทสด

    เปิดแชทในหน้าเว็บไซต์หรือบนมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบเป็นภาษาไทยโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับนโยบายและบัญชี

  • อีเมล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารหรือบันทึกการสื่อสารอย่างเป็นทางการ

  • แบบฟอร์มบัญชี

    สำหรับการแก้ไขข้อมูลหรือคำขอเฉพาะเจาะจง ให้ใช้แบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ วิธีนี้ช่วยให้ทีมงานระบุบัญชีและดำเนินการได้รวดเร็วกว่า

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล ให้ตรวจสอบในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์บนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง เราแนะนำให้ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และอัปเดตรหัสผ่านหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ หากบัญชีถูกปิด ข้อมูลจะได้รับการจัดการตามนโยบายที่ระบุในข้อกำหนด

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือแบบฟอร์มในบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมายของ cdo88 สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับฉันได้หรือไม่ ถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาต คุณสามารถใช้งานบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ KBank ได้ตามปกติ ทั้งนี้คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดในท้องถิ่นด้วยตัวเอง

ฉันจะดูข้อมูลที่ cdo88 เก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีฉันได้อย่างไร?

เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบ คุณจะเห็นประวัติธุรกรรม ข้อมูลการติดต่อ และบันทึกกิจกรรมที่ผ่านมาทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากนั้น ให้ส่งคำขอผ่านช่องแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

แจ้งผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยโดยตรง ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการแก้ไขตามข้อมูลที่คุณยืนยัน กระบวนการทั้งหมดสื่อสารเป็นภาษาไทย

cdo88 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่?

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลที่แชร์มีเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ฉันจะปิดบัญชีได้อย่างไร และข้อมูลจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น?

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะอธิบายขั้นตอนและยืนยันการดำเนินการ ข้อมูลบัญชีจะได้รับการจัดการตามนโยบายการเก็บข้อมูลที่ระบุในข้อกำหนด ไม่มีการลบทันทีโดยไม่ผ่านกระบวนการยืนยัน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย ควรติดต่อช่องทางไหน?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยผ่านแชทสดในเว็บไซต์หรือส่งอีเมลผ่านหน้าติดต่อ ทีมงานตอบตรงเป็นภาษาไทย ไม่ต้องรอแปลหรือส่งต่อ เหมาะสำหรับทั้งคำถามด่วนและการยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ